Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Yaqoot&Co.
Gemshoorn 74, Soest
Info@yaqootandco.nl
KvK-nummer: 98994298
Btw-nummer: NL005365419B36
Website: www.yaqootandco.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Yaqoot&Co. en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Yaqoot&Co. en de consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden edelstenen.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Yaqoot&Co. niet.
De prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en de bestelling bevestigt.
Yaqoot&Co. bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.

De consument dient betalingen te verrichten via de aangeboden betaalmethoden op de website (zoals iDEAL, PayPal, of creditcard).
De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen.

Yaqoot&Co. verzendt bestellingen binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling, tenzij anders vermeld.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Het risico van beschadiging of verlies van producten ligt bij Yaqoot&Co. tot het moment van levering.

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden.
Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Yaqoot&Co. retourneren.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Uitzonderingen:
Edelstenen die op maat zijn gemaakt of speciaal voor de klant besteld zijn, kunnen niet worden geretourneerd.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na constatering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Yaqoot&Co. via [e-mailadres].
Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht ontvangt de consument een inhoudelijke reactie.

Yaqoot&Co. is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.
De aansprakelijkheid van Yaqoot&Co. is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Op alle overeenkomsten tussen Yaqoot&Co. en de consument is Nederlands recht van toepassing.